Kundenberater Inbound Vollzeit oder Teilzeit (all genders)

AYE
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Kundenberater Inbound Vollzeit oder Teilzeit (all genders)
Was immer du im Beruf brauchst – haben wir!

Moin!
Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings – sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiterin den Fokus.

 

Und was bieten wir dir?

  • Du bekommst ein festes Gehalt von bis zu 2750€ bei Vollzeit
  • Smarte Arbeitszeiten von MO-FR in der Zeit von 8-21 Uhr und SA von 8-20 Uhr mit der Option auf eine 4-Tage-Woche, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit
  • Erfolgsabhängige Provision
  • Auf Wunsch 4-Tage-Woche, weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache möglich
  • Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
  • Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
  • Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiter haben hier als Kundenberater angefangen
  • Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
  • Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
  • Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents

 Du bist kommunikativ und lösungsorientiert?

  • Du hast Lust als Kundenberater etwas zu bewirken?
  • Du suchst nach einer Herausforderung in Vollzeit oder Teilzeit?
  • Du möchtest nicht stagnieren und willst dich weiterentwickeln?
  • Du willst ein festes Gehalt?
    Dann bist du bei uns richtig!

 Was sind deine Aufgaben als Kundenberater?

  • Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden, die eine Kündigung Ihrer Verträge vorgenommen haben
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
  • Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukten oder -dienstleistungen
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten

 Welche Anforderungen haben wir an dich?

  • In erster Linie: Sei du selbst!
  • Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen
  • Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil

Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich easy als Kundenberater (all genders) mit unserem Formular. Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir Dich erreichen können – und alles weitere klären wir persönlich mit Dir.

 

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