Kiel: Call Center Agent (Outbound) für einen Telekommunikationsanbieter (all genders)

Call Center Agent (Outbound) für einen Telekommunikationsanbieter (all genders) 

Moin. Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiter:innen in den Fokus. 

Das bieten wir dir: 

• Erfolgsabhängige Provision 

• Auf Wunsch 4-Tage-Woche, weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache möglich 

• Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co. 

• Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams 

• Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiter:innen sammeln hier das nötige Know-how 

• Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m. 

• Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten 

• Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents 

• Tolle Prämien für die Anwerbung neuer Kolleg:innen 

• Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte 

Das machst du: 

• individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung der Kundengespräche 

• Optimierung der bestehenden Bestandskundenverträge 

• Angebot neuer Produkte 

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers 

• Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV 

• Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr & einen Samstag im Monat zwischen 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr 

Das bringst du mit: 

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen 

• Verständnis und Überzeugungskraft im Kundenkontakt 

• Teamfähigkeit – Unsere Mitarbeitenden freuen sich immer über neue Teamplayer! 

• Angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift 

• Die Fähigkeit deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers zu begeistern 

Interesse geweckt? 

Dann bewirb dich ganz easy mit unserem Formular.
Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir dich erreichen können
– und alles weitere klären wir persönlich mit dir.