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Call Center Agent Vollzeit oder Teilzeit (all genders)
Was immer du im Beruf brauchst – haben wir
Moin. Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiter:innen in den Fokus.
Du bist kommunikativ und lösungsorientiert?
- Du hast Lust als Call Center Agent etwas zu bewirken?
- Du möchtest nicht stagnieren und willst dich weiterentwickeln?
- Du willst ein festes und ungedeckeltes Gehalt?
- Dann bist du bei uns richtig!
Was sind Deine Aufgaben?
- Anrufen der Bestandskunden
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
- Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukte oder -dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
Welche Anforderungen haben wir?
- In erster Linie: Sei du selbst!
- Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen
- Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
Und was bieten wir dir?
- Erfolgsabhängige Provision
- Auf Wunsch 4-Tage-Woche, weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache möglich
- Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
- Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
- Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiter:innen sammeln hier das nötige Know-how
- Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
- Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
- Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
- Tolle Prämien für die Anwerbung neuer Kolleg:innen
- Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte
- Eine unbefristete Anstellung in Teil- oder Vollzeit
- Smarte Arbeitszeiten von Mo-Fr in der Zeit von 8-20 Uhr und Sa von 9-14 Uhr mit der Option auf eine 4 Tage-Woche
Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich ganz easy mit unserem Formular.
Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir Dich erreichen können
– und alles weitere klären wir persönlich mit Dir.
