Call Center Agent Vollzeit und Teilzeit (all genders)

AYE
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Call Center Agent Vollzeit und Teilzeit (all genders)
Was immer du im Beruf brauchst – haben wir!

Moin. Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 7 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiter:innen in den Fokus.

 

Was bieten wir dir?

  • Du bekommst ein festes Gehalt von bis zu 2.600 €
  • Smarte Arbeitszeiten von Mo-Fr in der Zeit von 9-20 Uhr und Sa von 10-14 Uhr mit der Option auf eine 4-Tage-Woche
  • Erfolgsabhängige Provision
  • Auf Wunsch 4-Tage-Woche, weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache möglich
  • Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
  • Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
  • Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiterstarteten als Call Center Agent und haben hier das nötige Know-how gesammelt
  • Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
  • Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
  • Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
  • Tolle Prämien für die Anwerbung neuer Kollegen:innen
  • Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte

 

Du bist kommunikativ und lösungsorientiert?

  • Du hast Lust, als Call Center Agent etwas zu bewirken?
  • Du möchtest nicht stagnieren und willst dich weiterentwickeln?
  • Du willst ein festes Gehalt von bis zu 2.600 Euro?
  • Dann bist du bei uns richtig, denn Call Center Agents sind bei uns immer willkommen!

 

Was sind deine Aufgaben?

  • Anrufen der Bestandskunden
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
  • Beratung von Kunden im Festnetzbereich zu Telekommunikationsprodukten oder -dienstleistungen
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten

 

Welche Anforderungen haben wir?

  • In erster Linie: Sei du selbst!
  • Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen
  • Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
  • Erfahrung im Vertrieb kann dir den Einstieg als Call Center Agent erleichtern, ist aber nicht zwingend erforderlich

 

Interesse geweckt?

Dann bewirb dich easy als Call Center Agent (all genders) mit unserem Formular.
Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir dich erreichen können – und alles Weitere klären wir persönlich mit dir.

 

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