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Willkommen bei asf energy

AYE



Starte deine Karriere bei der asf energy in Wuppertal – Bring Energy ins Gespräch!

Bring Energy ins Gespräch – dein Job bei der asf energy in Wuppertal

Du willst mehr als nur irgendeinen Job?
Dann komm zur asf energy – einem modernen Kundenservice-Spezialisten der aye gruppe, der für bekannte Energieversorger und Stadtwerke arbeitet. Bei uns geht es nicht nur um Systeme, Prozesse oder Anrufe, sondern vor allem um Menschen mit Potenzial. Ob am Telefon, per E-Mail oder im System: Wir sorgen jeden Tag dafür, dass Kunden die richtigen Antworten bekommen – kurz gesagt, wir bringen Energy ins Gespräch.

Egal, ob du bereits Erfahrung als Kundenberater oder Call Center Agent hast oder als Quereinsteiger neu durchstarten willst – bei uns zählen Motivation, Kommunikationstalent und der Wille, etwas zu bewegen, mehr als ein perfekter Lebenslauf.



Deine Vorteile bei asf energy – mehr Power für deinen Alltag

  • Fairer Lohn: Ø 2.400 € brutto (Vollzeit)
  • Sichere Festanstellung: Planungssicherheit von Anfang an
  • Flexible Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 08:00–20:00 Uhr und Samstag von 08:00-16:00 Uhr
  • Weiterbildung: Regelmäßige Trainings & Coachings (fachlich & persönlich)
  • Prämien & Motivation: Erfolg wird gesehen und belohnt
  • Aufstiegsmöglichkeiten: z. B. Teamleitung, Projektmanagement oder Fachabteilungen
  • Feelgood-Benefits: Obst, Getränke, Massagen & Relax-Zone
  • Corporate Benefits: Bis zu 50 % Rabatt auf Marken & Events




So sieht dein Arbeitstag im Serviceprojekt Energie aus

In unserem 1st-Level-Kundenservice arbeitest du für Stadtwerke und Energieversorger in einem modernen Backoffice-Umfeld.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen
  • Zählerstandabfragen, Abschläge und Jahresabrechnungen
  • Pflege und Änderung von Stammdaten
  • Hoher Anteil an Schriftbearbeitung (E-Mail), weniger Telefonie
  • Dokumentation deiner Vorgänge im System (z. B. SAP, CRM, Ticketsysteme)

Struktur, Genauigkeit und Lösungsorientierung stehen im Fokus – kein Stress-Callcenter, sondern qualitativer Kundenservice.



Wen wir suchen – deine Energy zählt

Egal ob:

  • Erfahrener Call Center Agent oder Kundenberater
  • Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Berufsanfänger
  • SAP-Profi (z. B. SAP IS-U, SAP S/4HANA) oder jemand mit Lust, es zu lernen


Das bringst du mit:

  • Spaß an Kommunikation, telefonisch und schriftlich
  • Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamgeist und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
  • Kaufmännischer Hintergrund? Super – aber kein Muss

SAP-Kenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss. Wenn du sie mitbringst, kannst du sie bei uns gezielt einsetzen und weiter ausbauen.



Dein Job bei uns – kurz & klar

  • Inbound-Kundenservice im 1st Level Support
  • Telefonie und Schriftbearbeitung (E-Mail)
  • Kundenberatung zu Energieprodukten, Tarifen und Verträgen
  • Arbeit mit klaren Prozessen für sichere, lösungsorientierte Bearbeitung

Verstärke unser Team mit deiner Energy!



Jetzt bewerben & durchstarten.
Dein neuer Job im Kundenservice wartet schon auf dich.