Unternehmen: asf GmbH
Einsatzort: Lübeck
Stellenanzeigennr.: asf034
Mehrsprachige Hotline | Krankenkassen-Service | Unbefristete Festanstellung
Du suchst einen sicheren Job im Kundenservice, bei dem du deine Fremdsprachenkenntnisse einsetzen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dich!
Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir ab sofort engagierte
Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d)
Das bieten wir dir als Quereinsteiger / Call Center Agent
* Festanstellung in Teilzeit
* Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 – 15:00 Uhr – perfekt für Work-Life-Balance
* Strukturierte Einarbeitung und individuellen Coachings – ideal für Quereinsteiger
* 4-Tage-Woche möglich
* Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
* Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken
* Regelmäßige Team-Events (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
* Freie Getränke und frisches Obst im Büro
* Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
* Offene Unternehmenskultur mit gelebter Vielfalt
* Karrierechancen – viele unserer Führungskräfte starteten als Call Center Agent oder Quereinsteiger
Deine Aufgaben bei uns im Krankenkassenservice
* Telefonische Beratung und Betreuung von Mitgliedern einer namenhaften Krankenkasse
* Beantwortung von Anfragen zu Versicherungsleistungen, Tarifen und Vorteilen
* Unterstützung bei organisatorischen Anliegen
* Bearbeitung von Mitgliederanfragen, Eskalationen und Problemlösungen
* Dokumentation der Gespräche im System
Das bringst du für unser mehrsprachiges Projekt mit
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
* zusätzlich entweder fließende Sprachkenntnisse in Polnisch – oder
* fließende Sprachkenntnisse in Russisch UND Ukrainisch (beides erforderlich)
* Erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center oder in einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil
* Kommunikationsstärke, Empathie und serviceorientierte Einstellung
* Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
* Verfügbarkeit von Montag bis Freitag, 09:00 – 15:00 Uhr
Wir freuen uns auf dich!
Bei Fragen
0451 30 30 222
Nach deiner Bewerbung:
Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus.
Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.
