Unternehmen: asf GmbH Kiel
Einsatzort: Kiel
Stellenanzeigennr.: ask015
Moin!
Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.
Was bieten wir Dir:
*Attraktives Vergütungspaket: 2.600 € monatliches Fixgehalt zzgl. leistungsabhängiger Prämien von bis zu 500 €
*Unbefristeter Arbeitsvertrag
*Vollzeit (40h)
*Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
*Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien
*Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
*Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
*Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
*Großartige Prämien für die Anwerbung neuer Kollegen:innen
*Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte
Deine Aufgaben:
*Einsatzbereitschaft Montag bis Samstag zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen zwischen 9:00 Uhr und 21:00 Uhr
*Steuerung eines Teams von Inbound-Mitarbeiter:innen
*Entwicklung und Förderung von Teammitgliedern durch regelmäßiges Coaching, Feedbackgespräche und Schulungen
*Sicherstellung einer positiven und motivierenden Arbeitsatmosphäre
*Zielerreichung und Performance
*Verantwortung für die Erreichung der Inbound-Ziele
*Analyse und Optimierung von KPIs wie Gesprächsdauer, Abschlussquoten
*Eigenverantwortliches Arbeiten auf unserer modernen Bürofläche an Deinem Standort
*Planung von Schichten und Einsatzzeiten unter Berücksichtigung der Zielvorgaben
Darüber freuen wir uns:
*Flexibilität in der Schichtplanung innerhalb der Servicezeiten (Samstag zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen zwischen 9:00 Uhr und 21:00 Uhr)
*Erste Erfahrungen in Leitungsfunktionen, idealerweise im Callcenter (mindestens 1 Jahr Berufserfahrung)
*Gutes Ausdrucksvermögen und 1-a-Kommunikationsskills
*Deutsch C1 in Wort & Schrift
*Teamorientierung und Konfliktkompetenz
*Sicheres Auftreten und Motivationsfähigkeit – sich selbst und anderen gegenüber
*Eigeninitiative, Kreativität und organisierter Arbeitsstil
*Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
*Hohes Engagement und Leistungsbereitschaft
Klingt nach deiner nächsten Herausforderung?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
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