Unternehmen: asf sales & help GmbH
Standort: Wuppertal (Elberfeld)
Stellenanzeigennr.: elb004
Moin!
Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus.
Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.
Du willst als Teammanager durchstarten?
Du bist ein Führungstalent und liebst Kundenservice? Werde Teammanager (m/w/d) im Call Center und führe dein Team zum Erfolg – unbefristeter Vertrag, Bonuszahlungen und Weiterbildungen inklusive.
Deine Aufgaben als Teammanager (m/w/d)
* Führung eines motivierten Teams im Call Center in der Telekommunikationsbranche
* Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder für optimale Servicequalität
* Führen von Feedbackgesprächen mit den Kundenberatern
* Verantwortung für Zielerreichung, Service-Standards und Kundenzufriedenheit
* Analyse von KPIs und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
* Sicherstellung einer positiven Teamatmosphäre und kontinuierliche Motivation
Dein Profil als Teammanager (m/w/d)
* Mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft, Teamleiter oder Teammanager
* Erfahrung im Call Center / Kundenservice für Krankenkassen von Vorteil
* Kommunikationsstärke und Empathie
* Hohe Eigenmotivation und Zielstrebigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
Warum bei uns arbeiten?
Als Teammanager im Call Center / Kundenservice in der Telekommunikationsbranche übernimmst du Verantwortung für dein Team und profitierst von:
* Flexiblen Arbeitszeitmodellen
* Familiärer und offener Unternehmenskultur
* Kontinuierlicher Weiterbildung und Karriereentwicklung
* Arbeiten in einem dynamischen und unterstützenden Team
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📧 bewerbung@asf-salesandhelp.de
📞 0202 26474666
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