Teammanager (m/w/d) Call Center – Kundenservice Telekommunikation

AYE
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Unternehmen: asf sales & help GmbH
Standort: Wuppertal (Elberfeld)
Stellenanzeigennr.: elb004

 

Moin!

Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.​

Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. ​

​Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege​.

 

Du willst als Teammanager durchstarten?

Du bist ein Führungstalent und liebst Kundenservice? Werde Teammanager (m/w/d) im Call Center und führe dein Team zum Erfolg – unbefristeter Vertrag, Bonuszahlungen und Weiterbildungen inklusive.

 

Dein Profil:

* Erste Erfahrungen im Vertrieb, idealerweise im Call Center, Telesales oder Kundenservice
* Erste oder mehrjährige Führungserfahrung als Teamleiter, Teammanager oder in einer vergleichbaren Position
* Ausgeprägte Vertriebsaffinität, Führungskompetenz und Freude daran, Menschen zu motivieren und weiterzuentwickeln
* Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Lösungs- und Zielorientierung
* Erfahrung im Umgang mit Vertriebskennzahlen und der Ableitung geeigneter Maßnahmen
* Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
* Du hast bereits als Teamleiter, Teammanager, Supervisor, Sales Manager, Call Center Teamleiter oder in einer vergleichbaren Führungsposition gearbeitet? Dann passt du perfekt zu uns.

 

Deine Aufgaben:

* Führung, Steuerung und Entwicklung eines motivierten Vertriebsteams im Bereich Telekommunikation
* Verantwortung für die Erreichung von Umsatz-, Qualitäts- und Leistungszielen des Teams
* Regelmäßiges Coaching und individuelles Feedback zur Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter
* Durchführung von Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen sowie Begleitung der persönlichen Entwicklung
* Analyse relevanter KPIs und Ableitung konkreter Maßnahmen zur Steigerung von Leistung und Qualität
* Sicherstellung einer hohen Beratungs- und Vertriebsqualität sowie konsequenter Kundenorientierung
* Motivation des Teams durch klare Kommunikation, gezielte Impulse und eine wertschätzende Führungskultur
* Erkennen von Potenzialen innerhalb des Teams und Förderung deiner Mitarbeiter auf ihrem individuellen Entwicklungsweg
* Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung und Standortleitung zur kontinuierlichen Optimierung der Vertriebsprozesse

 

Was wir dir bieten:

* Attraktives Vergütungsmodell mit leistungsorientierter Bonusstruktur
* Klare Entwicklungsperspektiven
* Strukturiertes Onboarding sowie kontinuierliche Führungskräfte- und Vertriebscoachings
* Eigenverantwortlicher Gestaltungsspielraum bei der Führung und Entwicklung deines Teams
* Leistungsbezogene Incentives, Teamprämien & Empfehlungsboni
* Moderner Feelgood-Arbeitsplatz mit Arbeitsinseln, kostenlosen Getränken, Obst & Gesundheitsangeboten
* Pausenbereiche mit Relax-Zone, Gaming- & Sportmöglichkeiten
* Regelmäßige Teamevents (Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day)
* Corporate Benefits mit bis zu 50 % Rabatt auf Markenprodukte

 

Jetzt Führung übernehmen

Du willst nicht nur Ziele erreichen, sondern Menschen begeistern, entwickeln und gemeinsam mit deinem Team erfolgreich sein?
Dann bewirb dich jetzt als Teammanager (m/w/d) im Vertrieb und übernimm Verantwortung für dein eigenes Team – mit echten Entwicklungsperspektiven und Gestaltungsspielraum.

 

So läuft der Bewerbungsprozess:

* Eingang Bewerbung
* Telefonisches Erstgespräch
* Persönliches Kennenlernen vor Ort
* Starttermin nach Absprache

 

Nicole und Ali stehen dir als Ansprechpartner bei Fragen zur Verfügung.

Tel. 0202 26474-666

 

Über uns

Moin!

Die asf sales & help GmbH gehört zur aye media marketing gruppe – einem der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland, das für Menschlichkeit, Leistungsstärke und gelebte Werte steht.
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem hohen Qualitätsanspruch schaffen wir nachhaltige Kundenbeziehungen – deutschlandweit und darüber hinaus.
Denn wir sind überzeugt: Erfolg beginnt außerhalb der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung.

Wir freuen uns auf dich!

 

 

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